Voor de diensten die wij verlenen, verwerkt N.V. Levensverzekering-Maatschappij De Hoop persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan en welke rechten u heeft.
N.V. Levensverzekering-Maatschappij De Hoop
Adres: Anna van Saksenlaan 10, 2593 HT Den Haag
Telefoon: 070-342 1313
E-mail: privacy@dehoopleven.nl
Wij ontvangen persoonsgegevens niet rechtstreeks van uzelf. Voor de aanvraag van een levensverzekering heeft u gegevens verstrekt aan een levensverzekeraar of de medisch adviseur. Zij kunnen die gegevens met ons delen als zij het te verzekeren medisch risico bij ons willen herverzekeren. Uw verzekeraar heeft u daarover geïnformeerd, bijvoorbeeld met (de toelichting op) het aanvraagformulier, de gezondheidsverklaring en/of de privacyverklaring.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van u:
Wij hebben uw verzekeraar geïnformeerd dat wij alleen deze persoonsgegevens nodig hebben. Wanneer wij toch andere persoonsgegevens ontvangen, zorgen wij ervoor dat deze gegevens niet verder worden verwerkt.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen, waarbij ook de voornaamste doelen zijn vermeld:
Aangaan en uitvoeren van de verzekeringsovereenkomst
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de door u aangevraagde levensverzekering bij een levensverzekeraar. Wij gebruiken uw gegevens voor het beoordelen van het te verzekeren overlijdensrisico, en het eventueel herverzekeren ervan.
Statistische doeleinden
Wij gebruiken uw geanonimiseerde persoonsgegevens ook voor medisch-statistische analyse, volgens de wettelijke vereisten en volgens de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Verzekeraars van het Verbond van Verzekeraars.
Gerechtvaardigd belang – fraudebeheersing
Samen met andere financiële instellingen en de overheid willen wij fraude in de financiële sector tegengaan. Zo zorgen wij voor de veiligheid en integriteit van de financiële sector en beschermen wij ook uw belangen.
Zonder uw toestemming worden persoonsgegevens niet verwerkt voor andere doeleinden.
Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor volledig automatische besluitvorming zoals profilering. Onze besluiten berusten altijd op een menselijke beslissing.
In verband met het beoordelen en accepteren van overlijdensrisico’s kunnen wij persoonsgegevens delen met andere herverzekeraars. Zij zijn gevestigd in de EU/EER of in delen van Europa waar dezelfde wettelijke privacybescherming geldt als die waarop de Nederlandse regeling is gebaseerd, namelijk de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor zover de AVG niet van toepassing is, heeft de Europese Commissie vastgesteld dat er sprake is van een vergelijkbaar beschermingsniveau.
Wij maken gebruik van diensten van medisch adviseurs. Zij zijn gebonden aan het wettelijk medisch beroepsgeheim. Ook kunnen wij gebruikmaken van andere adviseurs en dienstverleners. Voor hen geldt een contractuele geheimhoudingsplicht.
Uw persoonsgegevens kunnen wij hebben ontvangen van een verzekeraar die niet gevestigd is binnen de EU/EER. Wij gaan met uw persoonsgegevens op dezelfde vertrouwelijke wijze om als met persoonsgegevens waarop de Nederlandse privacyregelgeving van toepassing is.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verwerkt. Voor sommige documenten met persoonsgegevens zijn er wettelijke bewaartermijnen die voor ons van toepassing zijn. Dat kan betekenen dat wij uw persoonsgegevens langer moeten bewaren.
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Bij ons heeft iedereen een contractuele geheimhoudingsplicht. Medische gegevens worden alleen verwerkt door de medisch adviseur en de medische staf. Zij vallen onder het wettelijke medisch beroepsgeheim. Verder hebben wij technische en organisatorische maatregelen getroffen die een passende beveiliging tegen onrechtmatige toegang, verlies en/of vernietiging waarborgen. Wij zijn tevens gebonden aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Verzekeraars van het Verbond van Verzekeraars.
U heeft de volgende wettelijke rechten als wij uw persoonsgegevens verwerken:
Als u gebruik wilt maken van (één van) deze rechten, dan kunnen daar bepaalde wettelijke voorwaarden voor gelden.
Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of u wilt een van uw rechten uitoefenen? Dan kunt u ons een e-mail sturen ter attentie van de Functionaris Gegevensbescherming. Het mailadres is privacy@dehoopleven.nl.
Ook als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming. U ontvangt binnen een maand een reactie van ons. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Let op: Wij gaan niet over de manier waarop uw verzekeraar omgaat met uw persoonsgegevens. Mocht u daar een vraag, verzoek of klacht over hebben, dan kunt u het beste contact opnemen met uw verzekeraar.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. U kunt onze privacyverklaring altijd raadplegen op onze website.